職位描述
1、協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪的日常營(yíng)運(yùn),如銷售分析、陳列調(diào)整、顧客服務(wù)、庫(kù)存、市場(chǎng)宣傳的制定和執(zhí)行等;
2、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作,促進(jìn)門店銷售達(dá)成;
3、妥善處理升級(jí)客訴和服務(wù)工作中發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),維護(hù)品牌形象;
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店帶教工作,培訓(xùn)提升員工的銷售技巧及職能性工作,幫助新員工掌握公司產(chǎn)品知識(shí)與公司規(guī)章制度。
職位要求
1、兩年以上零售門店管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備基礎(chǔ)的人員管理經(jīng)驗(yàn),如會(huì)議組織,店鋪人員排班,銷售人員技巧培訓(xùn);
3、賣場(chǎng)把控經(jīng)驗(yàn),如陳列管理、客訴處理、突發(fā)情況處理經(jīng)驗(yàn);
4、基礎(chǔ)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析經(jīng)驗(yàn);
5、有極強(qiáng)的責(zé)任感和發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;
6、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),性格開朗,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通調(diào)解能力。