国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 今天
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

新能源汽車關(guān)愛經(jīng)理

8000-10000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車客訴處理
1. 負(fù)責(zé)用戶用戶體驗(yàn)工作，并對(duì)用戶滿意度、專屬服務(wù)群運(yùn)營等績效結(jié)果負(fù)責(zé)
2. 制定用戶中心月度、季度、年度用戶體驗(yàn)工作規(guī)劃
3. 對(duì)服務(wù)滿意度、NPS等評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升
4. 對(duì)銷售/交付/售后投訴進(jìn)行分析，推動(dòng)售前售后服務(wù)質(zhì)量提升
5. 定期對(duì)用戶專屬服務(wù)群運(yùn)營情況進(jìn)行檢核，確保專屬服務(wù)群運(yùn)行良好
6. 針對(duì)市場類服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助輸出執(zhí)行方案，確保服務(wù)活動(dòng)有效落地執(zhí)行
現(xiàn)崗位職責(zé)
7. 全量工單及時(shí)響應(yīng)、協(xié)助處理、閉環(huán)。
8. 通過零標(biāo)改善、MOT打造、服務(wù)傳播等方式，提升用戶體驗(yàn)
9. 協(xié)助投訴處理，監(jiān)控投訴閉環(huán)情況
10. 輸出月度用戶體驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，組織用戶體驗(yàn)月度會(huì)。
11. 對(duì)首保定保數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保用戶招攬工作正常進(jìn)行。
12. 做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持

工作地點(diǎn)

裕華區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·石家莊裕華汽車園店

職位發(fā)布者

吳女士/行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo石家莊中升新通汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱中升集團(tuán))成立于1998年，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。擁有廣泛的全國性4S經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋24個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過90個(gè)城市。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營客戶認(rèn)可度高、品牌形象好、成長性強(qiáng)的豪華及中高端汽車品牌，與問界、奔馳、雷薩、寶馬、奧迪、豐田等領(lǐng)先的汽車廠家建立了緊密伙伴關(guān)系和互信關(guān)系，已成為市場競爭的獨(dú)特利器。“一站式”4S經(jīng)營模式，讓中升集團(tuán)形成新車、維保、個(gè)性化改裝、精品定制、汽車美容、二手車、汽車保險(xiǎn)、汽車金融等多元商業(yè)價(jià)值鏈，致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。集團(tuán)高度重視人力資源管理，明晰員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完善儲(chǔ)備梯隊(duì)人才建設(shè)，打造了一只經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，我們深信，發(fā)揮每一位員工的潛力對(duì)公司長遠(yuǎn)發(fā)展將有舉足輕重的影響。中升集團(tuán)自成立之初就將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。AITO問界授權(quán)用戶中心·石家莊裕華汽車園店，位于石家莊裕華區(qū)裕華汽車園內(nèi)，緊挨裕翔街，交通便利，希望能與各位有志之士共事，歡迎溝通~
公司主頁