国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 5月29日

高端案場客服主管

1.3-1.6萬·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服粵語團(tuán)隊管理案場服務(wù)案場接待接待物業(yè)管理酒店/民宿奢侈品
崗位職責(zé):
一、前期
1、制定案場接待SOP及禮儀規(guī)范,統(tǒng)籌客服、禮賓團(tuán)隊培訓(xùn)考核;
2、監(jiān)管迎賓、講解、茶歇等服務(wù)全流程,塑造高端服務(wù)體驗;
3、聯(lián)動銷售策劃主題活動(如高端品鑒會),提升客戶滿意度。
二、后期
1、組建業(yè)主服務(wù)體系,建立管家服務(wù)、投訴處理等標(biāo)準(zhǔn)化機制;
2、定期組織業(yè)主活動(節(jié)日沙龍、品質(zhì)巡檢),維護(hù)客戶黏性;
3、分析滿意度數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)方案,推動物業(yè)費收繳率達(dá)標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上(物業(yè)管理/酒店管理/商務(wù)管理/空乘/會展等優(yōu)先),形象氣質(zhì)佳,流利普通話,英語/粵語/潮汕話/客家語言優(yōu)先。
2、3年以上五星級酒店或頭部物業(yè)高端項目客關(guān)/投訴處理經(jīng)驗。具備兩年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉案場服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。具備后期物業(yè)主管主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理及滿意度管理的能力。擅長策劃品牌宣傳活動及業(yè)主活動。

工作地點

廣州天河區(qū)員村

職位發(fā)布者

龔女士/人事主管

今日活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司公司標(biāo)簽
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已進(jìn)入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市,在管面積超過4.65億平方米,2021年度品牌價值逾159億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù),以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下,作為“大物業(yè)時代的國家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命,為國家經(jīng)濟(jì)與民生福祉的新發(fā)展,書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值。
公司主頁