職位描述
小區(qū)
崗位職責：
負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的日常接待、溝通及服務(wù)工作，及時響應(yīng)業(yè)主需求；
受理業(yè)主報修、投訴、建議等事宜，并跟進處理進度，確保問題及時解決；
定期巡查樓宇及公共區(qū)域，監(jiān)督保潔、綠化、安保等工作質(zhì)量；
協(xié)助物業(yè)費、水電費等費用的催繳工作；
組織社區(qū)文化活動，提升業(yè)主滿意度；
完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
1年物業(yè)管家、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強，耐心細致；
熟練使用辦公軟件（Word、Excel等）；
有責任心，能承受一定工作壓力，適應(yīng)彈性工作安排。
福利待遇：
五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利，員工體檢，團建旅游；
負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的日常接待、溝通及服務(wù)工作，及時響應(yīng)業(yè)主需求；
受理業(yè)主報修、投訴、建議等事宜，并跟進處理進度，確保問題及時解決；
定期巡查樓宇及公共區(qū)域，監(jiān)督保潔、綠化、安保等工作質(zhì)量；
協(xié)助物業(yè)費、水電費等費用的催繳工作；
組織社區(qū)文化活動，提升業(yè)主滿意度；
完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
1年物業(yè)管家、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強，耐心細致；
熟練使用辦公軟件（Word、Excel等）；
有責任心，能承受一定工作壓力，適應(yīng)彈性工作安排。
福利待遇：
五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利，員工體檢，團建旅游；
工作地點
蚌埠蚌山區(qū)豐宏·山水拾光物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
趙女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù)，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標準體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實行規(guī)范化管理和標準化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值。
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