1、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定工作范
圍并制訂委托書;
2、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;
3、跟蹤車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
5、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
任職要求:
1、具有汽車維修接待相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn);
2、責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),為人誠實(shí)正直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí);
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng) ,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力;
聲明:堅(jiān)決抵制求職中的一切虛假、不實(shí)行為,用人單位將會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、相關(guān)證書等進(jìn)行驗(yàn)證核實(shí),若有虛假將依法處理。
錄用條件:
1、具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù);
2、能提供辦理錄用、社會(huì)保險(xiǎn)等所需要的證明資料;
3、能勝任我公司安排的工作任務(wù)、崗位職責(zé)、試用期考核;
4、未患有精神病或按國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)禁止工作的傳染病,或未患有不適宜從事本崗位工作的疾病;
5、與原用人單位已依法解除、終止勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系;
6、與原用人單位不存在競業(yè)限制約定;
7、未曾被通緝?cè)诎富蛴衅渌徽\信行為的;
8、經(jīng)我公司書面或郵件許,可不按約定時(shí)間到崗;
9、入職后同意購買社會(huì)保險(xiǎn)或按我公司制定的勞動(dòng)合同版本簽訂勞動(dòng)合同;
10、 符合我公司規(guī)定的具體崗位的錄用條件的情形;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假