工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作;
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪;
5、保持與業(yè)主的良好關(guān)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見:
6、協(xié)調(diào)組織、跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求。
崗位要求:
1、性別不限,年齡35歲以下;
2、大專及同等學(xué)歷以上;
3、經(jīng)驗(yàn)不限,有物業(yè)、銷售、服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、對(duì)物業(yè)有一定認(rèn)知,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢;
5、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)。