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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助現(xiàn)場客服顧問及時(shí)對(duì)未邀約顧客進(jìn)行追蹤回訪，保證提高初診到診率；
2、協(xié)助現(xiàn)場客服顧問定期進(jìn)行到診率統(tǒng)計(jì)，找出問題及時(shí)整改；
3、每日下班后參加當(dāng)日現(xiàn)場客服分享會(huì)，總結(jié)工作情況，分析不足之處和解決方案，不斷提高接診成交率；
4、協(xié)助現(xiàn)場客服顧問做好每日成交及未成交分析，做每日日報(bào)表；
5、提升溝通技巧，提高成交率，協(xié)助現(xiàn)場客服顧問全力以赴完成銷售任務(wù)；
6、協(xié)助現(xiàn)場客服顧問將成交顧客信息錄入系統(tǒng)；
7、保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到7S管理標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)行工作流程。
崗位要求：
1、善于表達(dá)，影響力與感染力強(qiáng)；
2、具備較強(qiáng)的工作分解和執(zhí)行能力；
3、具備觀察并挖掘客戶需求的能力。
4、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5、掌握客服工作基本知識(shí)與業(yè)務(wù)技能、熟悉相關(guān)口腔基本知識(shí)；
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題的能力；
《我們?yōu)槟峁?
1.專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制：我們有專業(yè)的培訓(xùn)課程，完善的晉升機(jī)制；
2.舒適的工作環(huán)境：工作地點(diǎn)交通便利，工作環(huán)境高端舒適，且免費(fèi)提供豐富的一日三餐；
3.工作時(shí)間：8：30-17：30
4.完善的薪酬體系：基本工資，滿勤獎(jiǎng)、工齡工資、住房補(bǔ)助等；
5.基本的員工福利：五險(xiǎn)一金，員工定期體檢，診牙福利；
6.溫馨的節(jié)日福利：婦女節(jié)，護(hù)士節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)發(fā)放福利品等；
7.豐富的員工活動(dòng)：不定期組織主題團(tuán)建活動(dòng)，外出旅游拓展等。