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1.制定護理站工作年度計劃，經(jīng)批準，組織實施日常運營與人員管理工作，完成公司的經(jīng)營指標任務
2.督促及跟進護理站所有服務人員服務流程按照公司標準執(zhí)行，包括健康評估.臨床護理.病癥監(jiān)測.康復指導及各項醫(yī)療護理行為.對客戶家屬輔助護理行為.醫(yī)療設(shè)備使用等的指導培訓
3.所屬護理站服務客戶的服務記錄.相關(guān)信息的歸檔.分類及管理。
4.準確收集服務人員反饋的客戶及家屬的建議，形成書面報告及改進措施，及時上報。在授權(quán)范圍內(nèi)，及時有效的跟進和解決客戶及家屬的投訴。
5.組織站內(nèi)醫(yī)護人員的培訓學習及培訓評估：包括醫(yī)療衛(wèi)生法律.養(yǎng)老等相關(guān)知識，閱讀了解新鮮的行業(yè)信息，保證所有員工得到持續(xù)的教育和學習。
6.保持公司的專業(yè)標準.護理制度及流程的連貫性和準確性，在遵守國家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)的前提下，維護公司利益及公司形象。
7.協(xié)調(diào)本站與總部內(nèi)其他護理站相關(guān)事事宜，包括人員調(diào)動.業(yè)務支持.物品借調(diào)等。
8.掌握護理站業(yè)務開展情況，督促.檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好站內(nèi)各項資料的統(tǒng)計報表及年度總結(jié);
9.對周邊居委、社區(qū)居民等公共關(guān)系的開發(fā)和維護；
10.配合醫(yī)保、商保部門的檢查工作，并針對檢查出來的問題及時整改，保證站點季度考核不低于90分
11.正確.及時處理各類突發(fā).意外事件，并按規(guī)定程序進行上報;
12.完成上級交辦的其他工作
任職要求：
1.3年以上長護險養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗或有社工資格者優(yōu)先。
2.熟練操作電腦辦公軟件。
3.具有較強的綜合管理能力、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力、溝通能力，熟悉養(yǎng)老護理服務流程和團隊管理。
4.熱愛并從事過醫(yī)療、養(yǎng)老健康及相關(guān)行業(yè)，有護理站、長護險項目、日間照料、養(yǎng)老機構(gòu)、長照護等護理運營管理經(jīng)驗優(yōu)先。
5.護理專業(yè)或有醫(yī)療照護證或中級護理員證書者優(yōu)先。