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更新于 2025-07-18 00:00:03

物流客服

6000-7000元
  • 寧波慈溪市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐補五險一金單位體檢高溫補貼貨運/物流/倉儲
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理和回復(fù)客戶對物流跟蹤及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等客戶服務(wù)工作。
2.運用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
3.通過電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行客戶維護(hù)和客戶關(guān)懷回訪工作
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴、貨物運輸途中的異常。
5.負(fù)責(zé)項目收入數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計等相關(guān)工作。
6.承運商KPI情況統(tǒng)計匯總通報。
7.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作安排。
任職資格:
1.男女不限,22-35歲
2.態(tài)度認(rèn)真、積極,能承受一定的工作壓力,有較強的責(zé)任心
3.具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力,有物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

寧波慈溪市方太北廠區(qū)

職位發(fā)布者

杜夢慧/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江中郵物流有限責(zé)任公司
浙江中郵物流有限責(zé)任公司,隸屬于中國郵政速遞物流股份有限責(zé)任公司浙江省分公司,具有獨立法人資質(zhì)。浙江中郵物流有限責(zé)任公司是一家專門從事合同物流、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)、電商分銷和國際貨代的國有郵政物流企業(yè),公司以“精益求精,服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,為客戶提供專業(yè)化的合同物流解決方案,以及倉配一體化、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)。浙江中郵物流有限責(zé)任公司在近年來發(fā)展迅速,逐漸培養(yǎng)起來一批高素質(zhì)專業(yè)化的物流人才,形成了完善的物流方案制定體系,經(jīng)營范圍覆蓋全國,致力于為客戶提供個性化的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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