職位描述
投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班英語旅游服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理游客投訴和問題，確保游客滿意度；
2.與游客進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求并提供解決方案；
3.協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量；
4.引導(dǎo)游客進(jìn)入景區(qū)游覽；
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理，導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè)；
2.具備出色的溝通能力和問題解決能力
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶投訴
崗位福利：繳納五險(xiǎn)，提供食宿
1.負(fù)責(zé)處理游客投訴和問題，確保游客滿意度；
2.與游客進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求并提供解決方案；
3.協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量；
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任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理，導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè)；
2.具備出色的溝通能力和問題解決能力
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠處理各種客戶投訴
崗位福利：繳納五險(xiǎn)，提供食宿
工作地點(diǎn)
江西省上饒市廣信區(qū)望仙鄉(xiāng)望仙谷景區(qū)內(nèi)
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