崗位職責(zé):
1、牽頭組織編制景區(qū)《年度綜合運營計劃》,涵蓋市場推廣、活動策劃、設(shè)施維護(hù)、安全演練、服務(wù)提升、預(yù)算控制等各個方面。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(如市場部、安保部、工程部、游客服務(wù)部等)提交其部門年度/季度/月度計劃,并進(jìn)行整合、評審與優(yōu)化,確保計劃間的協(xié)同性與可行性。
3、制定詳盡的《月度運營計劃》與《周度運營調(diào)度表》,明確每日的開閉園時間、各項目運營時間、人員排班、物資調(diào)配等。
4、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢、天氣預(yù)報及節(jié)假日安排,建立科學(xué)的??游客流量預(yù)測模型??,并提前發(fā)布《客流預(yù)警與應(yīng)對方案》。
5、負(fù)責(zé)大型活動、黃金周、小長假等特殊時期的??專項運營保障計劃??的制定與推演,確保高峰期運營安全有序。
任職資格??:
??1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、工商管理、項目管理、統(tǒng)計學(xué)、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
??2. 具備5年以上中大型景區(qū)、主題公園、酒店或相關(guān)文旅企業(yè)的運營管理、計劃管理或項目管理經(jīng)驗。
3.擁有至少3年團(tuán)隊管理或核心項目牽頭經(jīng)驗,有成功主導(dǎo)過大型活動或高峰期運營保障項目者優(yōu)先。
4.精通Microsoft Office套件,尤其需要擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)透視、圖表制作和函數(shù)分析。