主要職責(zé):
1. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與維修:
* 執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)空氣設(shè)備的定期預(yù)防性維護(hù)(PM)。
* 快速、準(zhǔn)確地診斷并排除空壓機(jī)系統(tǒng)(包括主機(jī)、電機(jī)、控制系統(tǒng)、干燥機(jī)、過濾器等)的機(jī)械及電氣故障。
*重點(diǎn)涉及感控消殺方向的氣體設(shè)備維修
* 嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成備件更換與設(shè)備修復(fù)工作。
2. 安裝與調(diào)試:
* 負(fù)責(zé)新設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收,確保其符合阿特拉斯標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院規(guī)范。
* 指導(dǎo)客戶正確操作設(shè)備,并進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)。
3. **客戶關(guān)系與溝通:**
* 與醫(yī)院設(shè)備科、后勤保障部等關(guān)鍵部門建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
* 清晰、專業(yè)地向客戶解釋故障原因、維修方案及預(yù)防措施。
* 及時(shí)向客戶和服務(wù)經(jīng)理反饋服務(wù)進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)情況。
任職要求:
學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電一體化、電氣工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)背景。
工作經(jīng)驗(yàn):
* 具備2年以上醫(yī)療氣體設(shè)備(空壓機(jī)、真空泵、制冷機(jī)等)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或維修經(jīng)驗(yàn)。
* 有醫(yī)院、制藥或食品等對(duì)壓縮空氣品質(zhì)有嚴(yán)格要求的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求:
* 扎實(shí)的技術(shù)功底:熟悉機(jī)械傳動(dòng)、氣壓/液壓系統(tǒng),具備基本的電氣圖紙識(shí)讀和電路故障排查能力。
* 問題解決能力:能夠獨(dú)立分析問題,并制定有效的解決方案。
* 客戶服務(wù)意識(shí):具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),態(tài)度積極,有耐心。
* 安全與責(zé)任心:具備極強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任心,理解在醫(yī)院工作的嚴(yán)肅性。
* 身體素質(zhì):能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng),并持有有效的駕駛執(zhí)照。
關(guān)鍵素質(zhì):
* 誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
* 具備強(qiáng)大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力。
* 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。