職位描述
景區(qū)接待 講解
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)景區(qū)日常一站式接待服務(wù)，包括售票檢票、咨詢講解、廣播導(dǎo)覽及儲(chǔ)物服務(wù)，熟悉票價(jià)體系與動(dòng)線以高效引導(dǎo)游客。
2、統(tǒng)籌VIP、政務(wù)接待及散客接待等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)客訴全流程閉環(huán)管理，涵蓋受理、記錄、跟進(jìn)與反饋環(huán)節(jié)。
4、管理客遺物品與儲(chǔ)物服務(wù)，確保物品安全、交接有序。
5、協(xié)調(diào)園區(qū)導(dǎo)游講解、電瓶車(chē)調(diào)度，并配合基礎(chǔ)與應(yīng)急醫(yī)療支持工作。
2、統(tǒng)籌VIP、政務(wù)接待及散客接待等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)客訴全流程閉環(huán)管理，涵蓋受理、記錄、跟進(jìn)與反饋環(huán)節(jié)。
4、管理客遺物品與儲(chǔ)物服務(wù)，確保物品安全、交接有序。
5、協(xié)調(diào)園區(qū)導(dǎo)游講解、電瓶車(chē)調(diào)度，并配合基礎(chǔ)與應(yīng)急醫(yī)療支持工作。
任職要求：
1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通表達(dá)、講解及應(yīng)急應(yīng)變能力。
2、熟悉景區(qū)接待服務(wù)流程，了解票價(jià)體系、園區(qū)動(dòng)線，有景區(qū)、文旅行業(yè)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備一定的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能熟練完成售票檢票、咨詢講解、廣播導(dǎo)覽等一站式接待工作。
4、善于溝通協(xié)調(diào)，能統(tǒng)籌基礎(chǔ)專(zhuān)項(xiàng)接待工作，熟練處理游客投訴，確?？驮V閉環(huán)，有VIP、政務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)范管理客遺物品及儲(chǔ)物服務(wù)，做好登記、交接工作，保障物品安全。
2、熟悉景區(qū)接待服務(wù)流程，了解票價(jià)體系、園區(qū)動(dòng)線，有景區(qū)、文旅行業(yè)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備一定的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能熟練完成售票檢票、咨詢講解、廣播導(dǎo)覽等一站式接待工作。
4、善于溝通協(xié)調(diào)，能統(tǒng)籌基礎(chǔ)專(zhuān)項(xiàng)接待工作，熟練處理游客投訴，確?？驮V閉環(huán)，有VIP、政務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能規(guī)范管理客遺物品及儲(chǔ)物服務(wù)，做好登記、交接工作，保障物品安全。
工作地點(diǎn)
岳陽(yáng)湘陰縣湖南順天旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司
相似職位
- 包廂接待員（洋沙湖旅游景區(qū)）3000-4000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南順天旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司 - 禮賓員（洋沙湖旅游景區(qū)）3000-5000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南順天旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司 - 會(huì)議接待員（岳陽(yáng)湘陰洋沙湖旅游景區(qū)）3000-4000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南順天建設(shè)集團(tuán)有限公司 - 景區(qū)客服接待（洋沙湖旅游景區(qū)）4000-5000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南順天旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司 - 咨客（岳陽(yáng)湘陰洋沙湖旅游景區(qū)）3000-4000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南順天建設(shè)集團(tuán)有限公司 - 行政接待專(zhuān)員6000-8000元
岳陽(yáng) - 湘陰縣
湖南鑫政科技集團(tuán)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉藝明/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南順天旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司洋沙湖國(guó)際旅游度假區(qū)由湖南順天集團(tuán)傾情打造，位于芙蓉路北洞庭之南，總規(guī)劃面積約2.6萬(wàn)畝，總投資約260億元，依托萬(wàn)畝生態(tài)山湖資源，以“傳承千年漁窯文化，獨(dú)享七星歡樂(lè)假日”的文化休閑度假理念，按照國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)三大國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，致力打造集“旅游風(fēng)景觀光區(qū)、家庭快樂(lè)開(kāi)心區(qū)、健康運(yùn)動(dòng)修心區(qū)、企業(yè)發(fā)展拓展區(qū)、商務(wù)休閑引領(lǐng)區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科普區(qū)、生態(tài)幸福宜居區(qū)”七大旅游產(chǎn)業(yè)于一體的世界級(jí)綜合性一站式旅游目的地。 2017年6月盛裝開(kāi)園，至今累計(jì)已接待四海賓客逾400多萬(wàn)人次，未來(lái)將容納常駐人口約8萬(wàn)人，年接待旅游人次千萬(wàn)級(jí)，輻射半徑近800公里，發(fā)展?jié)摿薮?，旨在締造中部的博鰲、世界的洋沙?/div>公司主頁(yè)