職位描述
咨詢服務
1、現(xiàn)場服務。負責工商注冊企業(yè)在窗口的一站式服務，包括但不限于工商系統(tǒng)信息登記、材料收集、賬戶預約等服務；
2、協(xié)調轉介。及時將客戶開戶申請信息及結算需求告知甲方客戶經理，妥善完成對接工作，準確表達客戶訴求；
3、推介宣傳。為客戶提供咨詢服務，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，主動宣傳、推介甲方各項服務和產品，及時反饋有關信息；
4、投訴處理。及時解答客戶咨詢，有效地處理突發(fā)事件，能夠充分維護好甲方形象聲譽。
5、甲方其他工作要求。
2、協(xié)調轉介。及時將客戶開戶申請信息及結算需求告知甲方客戶經理，妥善完成對接工作，準確表達客戶訴求；
3、推介宣傳。為客戶提供咨詢服務，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，主動宣傳、推介甲方各項服務和產品，及時反饋有關信息；
4、投訴處理。及時解答客戶咨詢，有效地處理突發(fā)事件，能夠充分維護好甲方形象聲譽。
5、甲方其他工作要求。
工作地點
淮安金湖縣行政服務中心
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