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崗位職責(zé):
1、解決消費(fèi)者的各種問題
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑，保消費(fèi)者滿意度;
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對性推薦商品
崗位要饗求:
1、大專及以上學(xué)歷，接受非全(學(xué)信網(wǎng)可查)，有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力;
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí);
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件;
6.電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
福利:
繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，帶薪年假，不定期團(tuán)建