職位描述
英語五險一金雙休
崗位職責(zé)
- 通過英文郵件形式為客戶提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。
- 負(fù)責(zé)解答客戶針對產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，提升客戶滿意度。
- 負(fù)責(zé)處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，產(chǎn)品維修，退貨換貨等問題。
- 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
充電寶、智能掃地機，耳機，智能家居等3C產(chǎn)品，主要是亞馬遜平臺
任職要求 - 40歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷（大專英語比較優(yōu)秀也可以，接受自考本科，專升本）
- 英語六級水平及以上，讀寫熟練。（英語四級，國外留學(xué)可以接受，英語能力是必須的）
- 有半年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有3C類產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟練操作計算機和Office軟件，打字速度每分鐘50個及以上英文單詞。
- 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識及團隊合作精神。
- 有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。
早9晚6，做五休二；法定節(jié)假日也會排班，450元/天
加班：6-7月，10-12月（“黑五”跨境電商狂歡節(jié)）會出現(xiàn)上六休一/臨時加班，會制定相對應(yīng)加班政策
工作地點
長沙岳麓區(qū)中電軟件園二期-b7棟5樓
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職位發(fā)布者
楊先生/招聘主管
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宜昌添才翰格科技有限公司宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務(wù)于中國知名高科技企業(yè)。憑借全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強大的行業(yè)資源，以及豐富的本土化運作經(jīng)驗，翰格在極短的時間內(nèi)，為中國知名企業(yè)以及世界五百強企業(yè)提供了企業(yè)人事組織架構(gòu)、高端人才咨詢、RO、行業(yè)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經(jīng)驗豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的先行者，目前我們?nèi)匀鄙俅罅烤⑷瞬?/div>公司主頁