職位描述
包吃包住八小時工作制
崗位職責
1.負責園區(qū)酒店客房運營管理，確保服務質量和客戶滿意度。
2.處理客戶投訴和問題，及時解決各種突發(fā)情況。
3.管理前臺接待工作，包括客人登記、預定和查詢等。
4.解答客人關于酒店設施、服務和當?shù)芈糜涡畔⒌脑儐枴?5.處理日?，F(xiàn)金流和賬目，確保所有交易的準確性。
6.協(xié)調與其他部門的合作，如清潔和施工維護部門，以確保客人需求得到及時滿足。
崗位要求:
1.一年以上酒店客房服務管理優(yōu)先；
2.具備出色的溝通能力、團隊協(xié)作能力和應急處理能力；
3.工作認真負責，吃苦耐勞，有較強的責任心和服務意識，為旅客提供優(yōu)質服務。
4.形象好，身高160以上
工作地點
海棠區(qū)中國建筑第三工程局網易三亞海棠灣項目
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職位發(fā)布者
徐姝彤/HRBP
三日內活躍立即溝通
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強大的資源與技術支持，歷經穩(wěn)健起步、全國整合、品牌強化、服務創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫(yī)院、學校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細化、智能化的管理服務。服務內容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務、物業(yè)托管、委托經營等服務，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉等其他增值服務。以“做資產運營專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創(chuàng)造新價值。
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