工作內(nèi)容：
1、通過外呼方式二次回訪電商平臺(tái)在線客服提交的問題工單，并做出解答，無任何銷售性質(zhì)。
1、與公司各部門有效配合，快速有效的解決遇到的問題及突發(fā)事件，及時(shí)處理投訴、反饋、建議；
2、任職資格：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)歷可放寬
2、大專及以上學(xué)歷
3、中文輸入速度40-60字/分以上；溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，責(zé)任心，善于學(xué)習(xí)，為人正直樂觀，工作熱情積極，有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
上班時(shí)間：
早上8點(diǎn)—晚上21點(diǎn)，排班制，每個(gè)班次8小時(shí)，不加班，月休6天。（如節(jié)假日值班3倍薪）
薪資待遇：
試用期綜合3000+提成，轉(zhuǎn)正綜合底薪2500+1000（績效）+提成，（提成就是外呼的電話量）外呼量大于4000以上每個(gè)電話3毛提成。
工作地點(diǎn)：澗西區(qū)034街坊4號(hào)樓3樓聲谷科技