崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)餐廳各大新媒體平臺(tái)(微信、抖音、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等)的日常運(yùn)營(yíng),包括內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)、圖片/視頻編輯及發(fā)布。
- 策劃線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)日促銷(xiāo)、粉絲互動(dòng)、KOL合作等),提升品牌曝光度和粉絲粘性。
- 跟蹤餐飲行業(yè)熱點(diǎn),結(jié)合餐廳特色產(chǎn)出創(chuàng)意內(nèi)容(菜品故事、后廚花絮、顧客打卡等)。
- 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測(cè)賬號(hào)流量、粉絲增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
- 協(xié)助維護(hù)線(xiàn)上口碑,及時(shí)回復(fù)評(píng)論及私信,處理客訴問(wèn)題。
技能要求
1、2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),至少精通抖音和視頻號(hào)或小紅書(shū)其中1個(gè)平臺(tái),有餐飲賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、能獨(dú)立完成選題策劃、腳本撰寫(xiě)、拍攝剪輯(熟練使用剪映/PR/達(dá)芬奇等工具)。
3、了解平臺(tái)算法和推薦機(jī)制,能通過(guò)內(nèi)容優(yōu)化提升流量。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能分析播放量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5、熱愛(ài)美食,熟悉餐飲行業(yè)趨勢(shì),對(duì)社交媒體敏感度高。