職位描述
云計算運維云計算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)
【工作職責】
1、負責華為私有云平臺日常運營與客戶支持，深入對接并挖掘客戶云資源需求，為客戶提供適配的用云上云方案；
2、負責云資源訂單的申請、審批、交付跟進及全生命周期管理，確保資源按時就緒；
3、負責云資源使用計量、費用對賬、成本分析與優(yōu)化建議，協(xié)助客戶完成資源規(guī)劃與預算管控；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動客戶上云、遷移、擴容等項目的實施與閉環(huán)，保障服務(wù)交付質(zhì)量；
5、編制及維護運營相關(guān)文檔，包括資源申請流程說明、計費規(guī)則解讀、常見問題處理手冊等；
6、主動響應(yīng)并跟蹤客戶問題，協(xié)助處理云資源使用中的日常咨詢與運營類問題。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，至少3年以上云計算、IT運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉云服務(wù)基本架構(gòu)與運營流程；
2、熟悉華為云或其他主流云平臺的產(chǎn)品與服務(wù)，了解計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等常見云資源類型及其應(yīng)用場景；
3、具備較好的項目管理能力，能夠協(xié)調(diào)多方推進任務(wù)落地，具有較好的文檔編寫與整理能力；
4、具備良好的客戶溝通、需求分析與服務(wù)意識，能獨立完成客戶對接、方案澄清與問題協(xié)調(diào)；
5、工作認真細致，具備較強的責任心、抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
6、持有華為云相關(guān)認證（如HCIP-Cloud、HCIE-Cloud）或阿里云相關(guān)交付、運維認證優(yōu)先。
1、負責華為私有云平臺日常運營與客戶支持，深入對接并挖掘客戶云資源需求，為客戶提供適配的用云上云方案；
2、負責云資源訂單的申請、審批、交付跟進及全生命周期管理，確保資源按時就緒；
3、負責云資源使用計量、費用對賬、成本分析與優(yōu)化建議，協(xié)助客戶完成資源規(guī)劃與預算管控；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動客戶上云、遷移、擴容等項目的實施與閉環(huán)，保障服務(wù)交付質(zhì)量；
5、編制及維護運營相關(guān)文檔，包括資源申請流程說明、計費規(guī)則解讀、常見問題處理手冊等；
6、主動響應(yīng)并跟蹤客戶問題，協(xié)助處理云資源使用中的日常咨詢與運營類問題。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，至少3年以上云計算、IT運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉云服務(wù)基本架構(gòu)與運營流程；
2、熟悉華為云或其他主流云平臺的產(chǎn)品與服務(wù)，了解計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等常見云資源類型及其應(yīng)用場景；
3、具備較好的項目管理能力，能夠協(xié)調(diào)多方推進任務(wù)落地，具有較好的文檔編寫與整理能力；
4、具備良好的客戶溝通、需求分析與服務(wù)意識，能獨立完成客戶對接、方案澄清與問題協(xié)調(diào)；
5、工作認真細致，具備較強的責任心、抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
6、持有華為云相關(guān)認證（如HCIP-Cloud、HCIE-Cloud）或阿里云相關(guān)交付、運維認證優(yōu)先。
工作地點
合肥包河區(qū)駱崗公園
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安徽皖信人力資源管理有限公司
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職位發(fā)布者
宋先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
合肥城市云數(shù)據(jù)中心股份有限公司合肥城市云數(shù)據(jù)中心股份有限公司（CCDC）成立于2012年，是由中科大國禎、合肥廣電、中金資本、合肥高新股份聯(lián)合創(chuàng)建的國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家級專精特新小巨人企業(yè)。城市云作為混合云服務(wù)商，多年來深耕云計算領(lǐng)域，立足數(shù)據(jù)中心，依托自有云計算資源、服務(wù)管理能力及技術(shù)研發(fā)能力，以混合云模式為政府及行業(yè)客戶提供“云計算+服務(wù)+數(shù)據(jù)”的云計算業(yè)務(wù)。在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，城市云擁有一流的云計算基礎(chǔ)設(shè)施、充足的云計算資源、值得信賴的云服務(wù)能力，可滿足不同行業(yè)的數(shù)據(jù)中心托管需求；在混合云領(lǐng)域，城市云自主研發(fā)的“CCDCSM數(shù)據(jù)中心運營管理平臺”，融合了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為政企客戶提供多云管理、智能運維等混合云服務(wù)；在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，城市云推出的“禎欣互聯(lián)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺”，將多年給工業(yè)龍頭企業(yè)服務(wù)的工程實踐進行產(chǎn)品化提煉，面向工業(yè)中小型企業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SaaS平臺，解決中小企業(yè)工業(yè)互聯(lián)最大的兩大門檻：數(shù)據(jù)采集與網(wǎng)關(guān)接入及運維，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。誠摯歡迎有志之士加入城市云！隱私政策詳情請見公司官網(wǎng)：https://www.citycloud.org.cn/
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