【崗位職責】
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 : 研究抖音生態(tài)與自行車/自行車裝備配件行業(yè)趨勢,制定平臺年度/季度運營策略;設定GMV、ROI、粉絲增長等核心目標,監(jiān)控數(shù)據(jù)并競對分析動態(tài)優(yōu)化策略。
2. 內(nèi)容與IP體系搭建: 策劃符合自行車裝備配件品牌調(diào)性(產(chǎn)品細節(jié)/知識科普/場景營銷)的短視頻矩陣;打造達人矩陣合作,管理內(nèi)容團隊確保高質(zhì)量產(chǎn)出。
3. 直播體系管理:制定直播策略(排期/貨品組合/節(jié)奏),優(yōu)化直播間場景與硬件;負責主播招募培訓及話術腳本設計,強化產(chǎn)品專業(yè)講解與信任感;深度復盤直播數(shù)據(jù)持續(xù)提升轉(zhuǎn)化。
4. 全域流量運營:通過內(nèi)容優(yōu)化(標題/標簽/互動提升自然流量;主導千川/DOU+付費投放(人群定向/素材測試/ROI優(yōu)化),打通“短視頻種草-直播轉(zhuǎn)化-商城承接”流量閉環(huán)。每天根據(jù)早、中、晚的千川投放進行實時監(jiān)測,做好投手的執(zhí)行工作。
5. 達人及資源合作:完善整合并擴大自行車/騎行垂類達人資源庫,策劃短視頻種草等合作項目,拓展線上以及線下,其他戶外跨界資源。
6. 多店鋪店鋪精細化運營:負責抖音小店商品上架優(yōu)化、活動提報及視覺升級;制定專業(yè)客服話術與售后策略提升店鋪評分與轉(zhuǎn)化率。
7. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與風控:運用抖音羅盤監(jiān)控多維度數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務迭代;確保合規(guī)性(平臺規(guī)則)建立信任保障體系(證書展示),控制客訴與退貨風險。
8. 其他公司直播平臺的開拓與團隊搭建工作,其他領導吩咐的工作事項。
【任職資格】
1、抖音直播運營經(jīng)驗>3年,熟悉抖音平臺基礎邏輯,對于直播及投放有成熟方法論。
2、熟練掌握并實操千川及商品卡版塊投放,對抖音素材有感知力,能根據(jù)數(shù)據(jù)判別素材有效性
3、能統(tǒng)籌進行直播流程、產(chǎn)品話術等版塊的建設與執(zhí)行,持續(xù)完善及沉淀渠道經(jīng)營方法論
4、有戶外裝備/自行車/騎行裝備/自行車配件類目經(jīng)驗更佳,有投放實操經(jīng)驗佳,有直播上下游相關資源,有對抖音小二對接資源與經(jīng)驗優(yōu)先。