一、工作職責(zé)
1.按照開發(fā)需求的流程,對接客戶的新產(chǎn)品的需求;
2.負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá),跟蹤訂單的執(zhí)行情況,確保訂單交貨準(zhǔn)時(shí)率;發(fā)貨文件資料的處理,協(xié)調(diào)到貨追蹤,以及呆滯庫存的處理;
3.負(fù)責(zé)客戶的客訴處理,將內(nèi)部信息及時(shí)反饋給客戶,協(xié)調(diào)退換貨或者賠償事宜
4.配合財(cái)務(wù)及時(shí)遞送發(fā)票給客戶,跟進(jìn)應(yīng)收賬款的回收;
5.完成客戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并將及時(shí)提交給相關(guān)人員;
6.做好各個(gè)客戶的日常溝通,及時(shí)回復(fù)客戶的信息;了解客戶需求,并積極響應(yīng)客戶要求;
7.對生產(chǎn)和銷售過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向上層主管匯報(bào),并提出建議;
8.建立完整的銷售記錄與客戶資料;
9.公司安排的其他有關(guān)工作。
二、基本技能和素養(yǎng)
1.能熟練使用電腦,OFFICE軟件及ERP軟件等;
2.對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
3. 基本的英語聽、寫能力。
三、個(gè)性特征
1.良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;
4.工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有敬業(yè)精神。
四、學(xué)歷/資歷要求
大專及以上學(xué)歷; 專業(yè)不限于市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè) ,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五:早8點(diǎn)-12點(diǎn),下午13點(diǎn)-17點(diǎn)
職位福利:帶薪年假,包吃、包住、免費(fèi)班車等
職位亮點(diǎn):有較大晉升空間,薪資與績效掛鉤。