雇員點評標簽
職位描述
電動車客訴處理
崗位職責：
1.負責處理一般/重大質量問題，推動整改措施落地，消除質量隱患
2.負責對市場端經銷商進行售后技術支持
3.負責對市場端經銷商進行售后服務流程培訓、車輛維修技術培訓
4.負責對400客服及相關單位部門進行售后技術支持
5.通過數據分析，分析市場端質量報告，總結經驗優(yōu)化質量管控流程，推動品質優(yōu)化
6.了解市場端重大事故并進行談判處理
任職要求：
1.大專及以上學歷，電氣、汽修、汽車服務專業(yè)優(yōu)先
2.經驗2年以上市場質量經驗，熟悉電動車產品者優(yōu)先
3.有較強的溝通談判表達能力，具備服務意識
工作地點
無錫錫山區(qū)創(chuàng)富B
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一汽富華生態(tài)有限公司
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職位發(fā)布者
徐銘超/hr
三日內活躍立即溝通
雅迪科技集團有限公司
雅迪科技集團有限公司創(chuàng)立于2001年，經過20多年的高速發(fā)展，現已成為集電動兩輪車、電動三輪車、電助力車、滑板車等多品類車型及其零配件研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的中短途出行服務商。2016年5月，雅迪在香港聯交所成功上市，成為中國電動車行業(yè)首家上市企業(yè)（股票代碼：01585.HK）。2021年，年產銷量突破1386萬臺。銷售網絡遍布全球100個國家和地區(qū)，終端門店數量超40000家。截止2022年3月，公司共擁有超1350項專利，擁有2個國家級CNAS實驗室、6家技術研發(fā)中心、1家國家級工業(yè)設計技術中心。同時，在自主研發(fā)電池、電機、電控等技術方面都取得了突破性進展。截止至今，雅迪已成為國際知名電動車品牌。未來，雅迪集團將持續(xù)聚焦電動出行領域的核心技術創(chuàng)新，為全球用戶帶來電動出行的領先解決方案，打造新一代綠色科技出行生活方式。
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