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崗位福利：可以提供員工宿舍，每個(gè)月有餐補(bǔ)，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，團(tuán)建基金。
一、崗位職責(zé)
1、通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)聊天工具為顧客服務(wù);
2、解決顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，推薦符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品，促成訂單成交;
3、簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，收集資料，了解客戶(hù)述求，出方案與客戶(hù)溝通解決;
4、處理不了的售后，整理好相關(guān)資料提交專(zhuān)業(yè)售后解決。
二、任職要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富的接受中專(zhuān)學(xué)歷;
2、熟悉天貓、淘寶、京東等平臺(tái)基本規(guī)則，有售前客服經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用電腦，打字速度60字/分鐘以上;
4、溝通良好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識(shí);
5、積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)。
三、工作&休息時(shí)間：
早班：8：00--16:00；
晚班：16：00--24：00；
每月休息6天。
四、薪酬情況：轉(zhuǎn)正薪酬范圍5-10K，以提成+補(bǔ)貼為主。
五、崗位優(yōu)勢(shì)：公司直招，大平臺(tái)，與幾百人客服團(tuán)隊(duì)，工作制度流程規(guī)范，內(nèi)部公平公正，扁平化管理，提成崗位，上不封頂，拒絕躺平。