職位描述
保險續(xù)期保險售后收展渠道
崗位職責：
- 負責與現(xiàn)有客戶保持良好溝通，維護客戶關(guān)系，確?？蛻衾m(xù)保工作的順利進行
- 定期了解客戶需求，提供相應的保險產(chǎn)品咨詢服務(wù)
- 及時解決客戶在續(xù)保過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度
- 收集市場信息和客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發(fā)布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報表、文件及資料；
- 負責組織實施服務(wù)活動。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能與客戶建立長期信任關(guān)系
- 熟悉保險產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 有責任心，工作細致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場營銷知識者優(yōu)先
- 負責與現(xiàn)有客戶保持良好溝通，維護客戶關(guān)系，確?？蛻衾m(xù)保工作的順利進行
- 定期了解客戶需求，提供相應的保險產(chǎn)品咨詢服務(wù)
- 及時解決客戶在續(xù)保過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度
- 收集市場信息和客戶反饋，為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供建議處理顧客重大投訴；
- 保持和相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
- 接收、閱讀、宣貫和發(fā)布的通知、文件等；
- 向公司反饋各類報表、文件及資料；
- 負責組織實施服務(wù)活動。
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能與客戶建立長期信任關(guān)系
- 熟悉保險產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 有責任心，工作細致，能夠承受一定的工作壓力
- 具備一定的銷售技巧和市場營銷知識者優(yōu)先
工作地點
濰坊奎文區(qū)北海路梨園街13008號
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上海吾道信息科技有限公司
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職位發(fā)布者
劉洋/部門經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司濰坊分公司中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，公司始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，本公司將結(jié)合自身實際，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，準確把握市場發(fā)展機遇，有效防范經(jīng)營風險，加快推動公司改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級，繼續(xù)鞏固市場主導地位，努力增強公司持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力。本公司將繼續(xù)秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”文化理念，積極履行社會責任，敢于擔當、砥礪奮進，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為再創(chuàng)中國人壽新的輝煌而不懈努力。
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