崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司運營部工作目標,協(xié)助運營部經(jīng)理編制完善管理制度、工作標準、工作流程及考核標準、績效考核方案;
2.負責(zé)編制區(qū)域工作計劃與實施方案,組織實施區(qū)域工作方案;
3.對運營部人員工作執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,評估、考核管理;
4.協(xié)助運營部經(jīng)理,協(xié)調(diào)內(nèi)外各部門工作;
5.負責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作,編制培訓(xùn)課件,組織培訓(xùn)實施及培訓(xùn)效果評估;
6.編制調(diào)研方案,了解部門內(nèi)員工動態(tài)與問題,以及區(qū)域用戶滿意度與問題,接收投訴,處理投訴。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有2年以上運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.有計算機軟件、燃氣專業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.有良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神,較強的市場分析能力和解決問題能力、有較強的目標意識;
4.熱愛運營工作,能承受一定壓力,執(zhí)行力強,適應(yīng)出差。