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更新于 3月2日

續(xù)期督管員兼運營助理

4000-8000元
  • 臺州椒江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤管理保險
續(xù)期督管員工作職責(zé):
1、負責(zé)在職單契約品質(zhì)監(jiān)督;
2、負責(zé)客戶保單及專職單的續(xù)期收費與客戶服務(wù);
3、負責(zé)失效保單的復(fù)效、退保保單的勸阻及其他問題件的處理;
4、負責(zé)續(xù)期數(shù)據(jù)提供和日常管理,以及續(xù)期培訓(xùn)和政策宣導(dǎo)工作;
5、負責(zé)風(fēng)險控制、問題反饋及上報;7、參與項目組的服務(wù)對接,包括根據(jù)項目組情況跟進客戶服務(wù),追蹤續(xù)期收費進度,定期反饋項目組收費結(jié)果;負責(zé)所服務(wù)支持的項目組的數(shù)據(jù)提供、日常支持、續(xù)期培訓(xùn)和政策宣導(dǎo)工作,協(xié)同項目組處理未收困難件、疑難件。
6、負責(zé)原簽單服務(wù)經(jīng)理已離職,但還未進行分單的專職單服務(wù)補位;
運營助理:
1、處理日常運營業(yè)務(wù)和資料存檔管理及信息收集,做好客戶信息數(shù)據(jù)管理;
2、協(xié)助理賠崗處理全流程運行(包括但不限于受理、調(diào)查、檔案管理等)
3、協(xié)助兩核崗(承保、保全)處理全流程運行(包括但不限于核保問題件追蹤、反洗錢、雙錄、售后服務(wù)等)

工作地點

臺州市-椒江區(qū)-市府大道152號文化發(fā)展大樓

職位發(fā)布者

伍敏莉/人事經(jīng)理

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公司Logo泰康養(yǎng)老保險股份有限公司浙江分公司公司標簽
泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。自2018年始,泰康保險集團連續(xù)八年榮登《財富》世界500強榜單,2025年位列第334位。泰康保險集團旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康口腔等公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險、互聯(lián)網(wǎng)財險、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個領(lǐng)域。截至2025年6月,泰康管理資產(chǎn)規(guī)模超45000億元,核心個人有效客戶6100萬人。自成立至2025年6月,泰康累計理賠金額超2055億元,累計納稅超978.1億元。泰康養(yǎng)老成立于2007年8月,在全國設(shè)立了34家分公司,致力于為廣大企事業(yè)單位及職工群體提供企業(yè)/職業(yè)年金、團體及個人養(yǎng)老保險、團體及個人健康保險、團體壽險、意外險等服務(wù)。作為泰康保險集團旗下的專業(yè)養(yǎng)老保險公司,泰康養(yǎng)老長期深度參與我國養(yǎng)老保障體系建設(shè),積累了豐富的養(yǎng)老金管理和養(yǎng)老保險服務(wù)經(jīng)驗,打造了市場領(lǐng)先的年金受托服務(wù)模式,并創(chuàng)新職域服務(wù)模式,為職工提供一攬子福利醫(yī)養(yǎng)保障解決方案。公司聚焦養(yǎng)老主業(yè),在泰康集團戰(zhàn)略引領(lǐng)下,積極融入新壽險商業(yè)模式,致力于打造最佳最優(yōu)的養(yǎng)老籌資模式,切實滿足長壽時代下人們對養(yǎng)老和健康的需求,為我國養(yǎng)老金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。泰康養(yǎng)老總資產(chǎn)已超過千億,是國內(nèi)首家資產(chǎn)過千億的專業(yè)養(yǎng)老保險公司。泰康養(yǎng)老滿足多樣化雇主保險需求,產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋意外、健康和養(yǎng)老三大產(chǎn)品線,為企事業(yè)單位提供一攬子醫(yī)養(yǎng)福利保障方案,為企業(yè)引才留才提供保障。泰康養(yǎng)老創(chuàng)新職域服務(wù)模式,將服務(wù)從對公延伸至職工個人及家庭。職域服務(wù)模式聚焦企業(yè)需求,通過進行公對公的保險方案定制,為職工提供包括宣講、咨詢、服務(wù)在內(nèi)的全方位保障。職域服務(wù)模式已惠及超過4萬家企事業(yè)單位的1500萬名職工及家屬。泰康養(yǎng)老積極助力個人養(yǎng)老金制度落地,依托第二支柱建設(shè)的經(jīng)驗,打造了“類受托”的第三支柱服務(wù)模式,提升職工群體對第三支柱養(yǎng)老保險的知曉率和獲得感。截至2025年7月,公司已累計服務(wù)個人養(yǎng)老金客戶超22萬人,位居市場前列。截至2024年底,泰康養(yǎng)老年度理賠總金額達101.4億元,累計理賠超635億元。泰康養(yǎng)老保險股份有限公司浙江分公司是泰康養(yǎng)老所轄的核心戰(zhàn)略類省級分公司。浙江省總部位于杭州市,服務(wù)企事業(yè)單位覆蓋浙江全境,在全省各地市設(shè)有企事業(yè)單位專屬服務(wù)團隊。
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