崗位職責(zé):
1.護(hù)理計劃與實施:負(fù)責(zé)為站點(diǎn)服務(wù)對象制定護(hù)理計劃,確保護(hù)理實施計劃能夠為服務(wù)對象帶來護(hù)理效果。為服務(wù)對象提供個性化的護(hù)理方案,并定期評估和調(diào)整護(hù)理計劃,以確保其有效性;
2.質(zhì)量控制與流程優(yōu)化:通過定期評估護(hù)理操作、服務(wù)效果和服務(wù)對象的滿意度、內(nèi)部質(zhì)控檢查,優(yōu)化護(hù)理操作以及服務(wù)流程,提升護(hù)理工作的質(zhì)量。
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與消毒:負(fù)責(zé)站點(diǎn)內(nèi)部的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息填報,確保站內(nèi)的設(shè)施環(huán)境符合各區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理辦法。負(fù)責(zé)環(huán)境處理、消毒工作以及醫(yī)療物資的檢查等。
4.醫(yī)療護(hù)理服務(wù):為轄區(qū)內(nèi)的長者提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。通過提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),滿足長者的醫(yī)療護(hù)理需求,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量;
5.專業(yè)咨詢接待與回應(yīng):負(fù)責(zé)接待咨詢者和來訪者,為他們提供專業(yè)的解答和建議。通過咨詢服務(wù),提升來訪者對醫(yī)療護(hù)理知識的了解和認(rèn)識;
6.護(hù)理人員匹配與質(zhì)控回訪:及時為服務(wù)對象匹配合適的護(hù)理人員,確保他們能夠得到合適的護(hù)理服務(wù)。不定期對服務(wù)對象進(jìn)行電話、視頻、上門的回訪,以不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量;
7.護(hù)理文書書寫與歸檔:負(fù)責(zé)站內(nèi)的護(hù)理文件書寫工作,確保其真實、完整和及時歸檔。
8.站內(nèi)文職支持與協(xié)助:協(xié)助站內(nèi)運(yùn)營文職崗位的工作,如臨時性的工單調(diào)整、工單錄入、收費(fèi)、接聽電話、數(shù)據(jù)填報等。通過跨部門協(xié)作,確保站點(diǎn)運(yùn)營的高效和順暢。
9.每月護(hù)理員會議組織:協(xié)助站長進(jìn)行每月的護(hù)理員會議,總結(jié)上月的護(hù)理工作,討論存在的問題和改進(jìn)措施,并安排下月的護(hù)理工作重點(diǎn)。通過會議交流,提升護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。
10.上級交代的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、醫(yī)療護(hù)理養(yǎng)老相關(guān)專業(yè);
3、3-5年工作經(jīng)驗, 康復(fù)醫(yī)院、二甲以上醫(yī)院老年科、骨科、內(nèi)科資深護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部主任,養(yǎng)老院、養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理管理職位優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的溝通能力:需要與長者、家屬和護(hù)理員進(jìn)行有效溝通;
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意持續(xù)不斷地自我提升;
6、有較強(qiáng)的工作計劃及目標(biāo)擬定和執(zhí)行能力;