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1)負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)國內(nèi)及海外訂單的審核和合同變更的審核。
2)負(fù)責(zé)國內(nèi)及海外客戶的客戶服務(wù)工作。
3)負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶業(yè)績表現(xiàn)的監(jiān)控和報(bào)告，包括但不限于準(zhǔn)時(shí)交貨率，客戶投訴，交罰款和預(yù)期付款。
4)負(fù)責(zé)國內(nèi)及海外訂單狀態(tài)的跟蹤，監(jiān)控訂單的準(zhǔn)時(shí)交付，以及按時(shí)提交周更新。
5)協(xié)助商務(wù)部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)加速交貨以滿足交付目標(biāo)并減少庫存積壓。
6)保持積極及時(shí)的響應(yīng)客戶的郵件、電話及會(huì)議，并負(fù)責(zé)客戶來訪接待及準(zhǔn)備工作。
7)負(fù)責(zé)解決任何來自于顧客的反饋、投訴以及疑問，并做到迅速的回應(yīng)。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、機(jī)械類制造行業(yè)銷售或者進(jìn)出口貿(mào)易背景
3、英文水平良好，能用英文溝通，熟悉常用辦公軟件