崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信群、個(gè)人號(hào)的用戶維護(hù)與運(yùn)營管理
2. 負(fù)責(zé)私域流量的引流、承接、分層、激活與轉(zhuǎn)化
3. 策劃社群活動(dòng)、朋友圈內(nèi)容、促活、復(fù)購、裂變方案
4. 跟進(jìn)客戶咨詢、需求挖掘、促進(jìn)成交與復(fù)購
5. 定期做私域數(shù)據(jù)復(fù)盤,優(yōu)化運(yùn)營策略,提升轉(zhuǎn)化效果
6. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升用戶粘性與品牌口碑
任職要求
1. 有私域運(yùn)營、社群運(yùn)營、電商客服轉(zhuǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 熟悉企微、社群、朋友圈運(yùn)營玩法,懂用戶維護(hù)
3. 具備活動(dòng)策劃、文案撰寫、溝通表達(dá)能力
4. 細(xì)心、耐心、執(zhí)行力強(qiáng),有目標(biāo)感
5. 有成功私域案例、復(fù)購/裂變經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
福利待遇
? 底薪+高額提成+績(jī)效獎(jiǎng)金
? 帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利
? 團(tuán)隊(duì)年輕氛圍好,晉升空間大
? 定期培訓(xùn),能力提升快