雇員點評標簽
職位描述
酒店服務星級酒店工作背景形象氣質好
【崗位職責】
1、在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個前廳的正常運作。
2、堅持運用酒店服務標準處理問題及客人投訴，迅速恢復客人滿意度。
3、負責重要賓客的迎領工作，禮貌并高效地為VIP客人辦理入住手續(xù)。
4、協(xié)助保持和利用客史檔案確保VIP和貴賓得到特殊的關注。
5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
【崗位要求】
1、保持和供應商的良好關系
2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質量的服務
3、維護酒店設施設備的正常運轉
4、保持工作環(huán)境整潔
5、達到綠色酒店的要求
6、編輯更新工作標準和程序
其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：25-30歲
1、在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個前廳的正常運作。
2、堅持運用酒店服務標準處理問題及客人投訴，迅速恢復客人滿意度。
3、負責重要賓客的迎領工作，禮貌并高效地為VIP客人辦理入住手續(xù)。
4、協(xié)助保持和利用客史檔案確保VIP和貴賓得到特殊的關注。
5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
【崗位要求】
1、保持和供應商的良好關系
2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質量的服務
3、維護酒店設施設備的正常運轉
4、保持工作環(huán)境整潔
5、達到綠色酒店的要求
6、編輯更新工作標準和程序
其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：25-30歲
工作地點
黃島區(qū)青島尚美雅高瑞享酒店
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職位發(fā)布者
叢蕾/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島尚美數(shù)智科技集團有限公司尚美數(shù)智酒店集團，2011年創(chuàng)立于青島，中國第 5、全球第 12的酒店管理集團和新旅宿科技平臺。截至 2025年 2月 28日，集團旗下會員數(shù) 1.4億、已開業(yè)酒店數(shù) 4849家、已開業(yè)客房數(shù) 233559間、品牌數(shù) 23個，包含如雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)酒店及度假村、蘭歐酒店、品睿酒店、尚客優(yōu)酒店等 19個酒店品牌，4個餐飲品牌，從經(jīng)濟型到中檔、中高檔、高檔及度假品牌，覆蓋全國 330個城市、1953個區(qū)縣。 2018年正式啟動全球化戰(zhàn)略。以香港為總部，主要進軍日本、中東、東南亞、歐洲市場。 2022年7月，成為雅高集團旗下高端品牌雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)中國地區(qū)獨家戰(zhàn)略伙伴，開啟高端酒店業(yè)務。
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