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工作內(nèi)容：
1、交互訂單項(xiàng)操作：處理員工增員、減員、異動(dòng)等變化的系統(tǒng)操作，日均人均需處理 170 余條系統(tǒng)操作。
2、繳納標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)：為新客戶建立繳納模板并維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，為老客戶完成繳納標(biāo)準(zhǔn)變更的系統(tǒng)操作。
3、賬單操作：生成每個(gè)供應(yīng)商的賬單數(shù)據(jù)，執(zhí)行賬單鎖單等操作，確保賬單流程合規(guī)。
4、問題溝通：解答系統(tǒng)處理相關(guān)的咨詢，傳遞并確認(rèn)關(guān)鍵信息，保障業(yè)務(wù)信息同步準(zhǔn)確。
職位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，核心職能為系統(tǒng)操作，踏實(shí)穩(wěn)重的人更為適合；
2、系統(tǒng)操作能力：能快速掌握新系統(tǒng)（如互委平臺、核心系統(tǒng)）的操作邏輯，熟練完成數(shù)據(jù)錄入、表單維護(hù)、工單處理等標(biāo)準(zhǔn)化操作，確保日均 150-170 條系統(tǒng)處理任務(wù)高效完成。
3、數(shù)據(jù)敏感度：對數(shù)字、信息準(zhǔn)確性有較高把控力，能精準(zhǔn)核對工單臨收結(jié)果、賬單數(shù)據(jù)等信息，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤影響業(yè)務(wù)流程。
4、問題處理能力：具備基礎(chǔ)的系統(tǒng)問題識別與跟進(jìn)能力，能及時(shí)反饋系統(tǒng) bug，協(xié)助對接運(yùn)維團(tuán)隊(duì)；同時(shí)可快速響應(yīng)平臺使用、手續(xù)辦理等咨詢，提供清晰解答。
5、溝通協(xié)調(diào)能力：能與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如運(yùn)維、業(yè)務(wù)對接崗）、外部供應(yīng)商保持基礎(chǔ)溝通，準(zhǔn)確傳遞信息，確認(rèn)業(yè)務(wù)需求，保障跨環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)順暢推進(jìn)。
工作時(shí)間：8:30-17:30 雙休
薪資：月薪4.5k（試用期3個(gè)月80%發(fā)）
福利：五險(xiǎn)、法定休、節(jié)假日福利等
位置：長安區(qū)安興城市廣場