【崗位職責】
1、負責電商平臺/官網(wǎng)等在線的形式,對客戶咨詢手機/電子產(chǎn)品的相關問題進行解答;
2、遵循公司準則審核及處理大量訂單、解決客戶關于送貨、風險控制、付款等問題;
3、對相關信息進行輸入和存檔。
【人員要求】
1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查);
2、普通話標準,口齒清晰,溝通能力強;
3、熟練使用Office軟件,打字速度40-60字/分鐘以上;
4、有良好的服務意識,認真負責;
【工作時間】7:00-22:00輪班,每天8小時工作制,雙休,月休8天;
【薪資待遇】
基本薪資3700元+全勤200元+業(yè)務績效+班次補貼30-80元+雙崗技能補貼300-500元;
綜合收入4500-5500元/月(入職每滿一年即可享有調(diào)薪機會)
【公司福利】
* 五險一金:入職即可享有五險一金(社保和公積金);
* 帶薪年假:入職即可享受帶薪年假,每年6天;
* 帶薪病假:入職即可享受帶薪病假,每年6天;
* 年度體檢:入職即享有健康體檢,每年1次;
* 生日福利:入職即可享受生日禮物;
* 過節(jié)福利:入職即享有節(jié)日禮品,如中秋節(jié)等;
* 公司旅游:每年境內(nèi)旅游1次;
* 部門獎勵:月度優(yōu)秀員工可獲得;
* 部門活動:定期團隊活動;
【上班地點】江蘇省無錫市濱湖區(qū)山水城繡溪路50號K-Park服務中心(1號線長廣溪)
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、年終獎金、餐補、交通補助
職位亮點:五險一金、雙休、住宿、免費班車、帶薪年假