職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制全夜班電子商務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)企業(yè)服務(wù)
一、工作內(nèi)容
1、通過接聽電話為客戶解答某國產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過程中出現(xiàn)的售后問題
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
二、工作時間
彈性工作時間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時，每周雙休
三、福利待遇
綜合薪資：稅前4000-5000元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對會低一些）晉升后可到5000-6000
繳納五險一金、帶薪年假、員工旅游、生日會、海外學(xué)習(xí)、年終獎，國內(nèi)外旅游機(jī)會，團(tuán)建聚餐福利多多，生日會年會一樣不少等。
四、晉升方向
1、提供管理+技術(shù)的雙渠道方向晉升
2、公司層面：每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機(jī)會
3、項(xiàng)目層面：每三到六個月有內(nèi)部競聘機(jī)會
外資公司晉升機(jī)制透明完善，晉升空間大，每年2次晉升機(jī)會，符合要求者給予升職加薪機(jī)會，提供各種晉升發(fā)展通道，鼓勵員工通過晉升內(nèi)部競聘管理崗，公司70%管理層都來自于內(nèi)部晉升。晉升之后底薪向上調(diào)整10%-20%。每半年一次晉升，一年2次。
1、通過接聽電話為客戶解答某國產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過程中出現(xiàn)的售后問題
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
二、工作時間
彈性工作時間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時，每周雙休
三、福利待遇
綜合薪資：稅前4000-5000元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對會低一些）晉升后可到5000-6000
繳納五險一金、帶薪年假、員工旅游、生日會、海外學(xué)習(xí)、年終獎，國內(nèi)外旅游機(jī)會，團(tuán)建聚餐福利多多，生日會年會一樣不少等。
四、晉升方向
1、提供管理+技術(shù)的雙渠道方向晉升
2、公司層面：每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機(jī)會
3、項(xiàng)目層面：每三到六個月有內(nèi)部競聘機(jī)會
外資公司晉升機(jī)制透明完善，晉升空間大，每年2次晉升機(jī)會，符合要求者給予升職加薪機(jī)會，提供各種晉升發(fā)展通道，鼓勵員工通過晉升內(nèi)部競聘管理崗，公司70%管理層都來自于內(nèi)部晉升。晉升之后底薪向上調(diào)整10%-20%。每半年一次晉升，一年2次。
工作地點(diǎn)
中原區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 凱旋路1388號長寧國際廣場T1棟902室上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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