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產(chǎn)品專家需4名

工作職責(zé)

2、負(fù)責(zé)用戶邀約接待工作，積極主動(dòng)的吸引潛在用戶，開展拓客活動(dòng)，邀約線索到店，提高試乘試駕率，將潛在用戶轉(zhuǎn)化成交；

3、為用戶提供良好的接待體驗(yàn)服務(wù)，感動(dòng)用戶并達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)；

4、主動(dòng)回復(fù)用戶訴求，幫助用戶解決問題和痛點(diǎn)；

5、不斷搜集門店日常數(shù)據(jù)及客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

任職要求:1、對汽車相關(guān)基本知識有一定了解或有濃厚興趣:
2、高端消費(fèi)品、奢侈品、電子產(chǎn)品、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)至少半年以上，且業(yè)績優(yōu)秀:
3、客戶服務(wù)意識強(qiáng)，溝通表達(dá)強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，陽光、正能量;
4、具備機(jī)動(dòng)車駕駛資質(zhì)，無不良記錄。

交付專家2名

1、汽車融資和保險(xiǎn)銷售
- 介紹汽車融資和保險(xiǎn)產(chǎn)品；
- 幫助收集客戶信息；
2、車輛交付
- 負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算，付款方式，充電樁安裝，商品車生產(chǎn)狀態(tài)，物流進(jìn)度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助；
- 優(yōu)化交付流程，確保交付過程的高效和精準(zhǔn)；
- 通知和協(xié)助新車PDI檢查；
- 完成交付之前的車輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作；
- 策劃交付活動(dòng)，執(zhí)行新車交付，打造具備尊崇感的交車體驗(yàn)；
3、 產(chǎn)品介紹
- 為客戶介紹車輛功能及使用說明（包括充電設(shè)施）；
4、 客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實(shí)和提升SSI/CSI；
5、客戶關(guān)系管理
-保管銷售相關(guān)的文件資料，更新銷售信息數(shù)據(jù)庫；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報(bào)；
6、其他
- 其他安排的臨時(shí)性工作。

機(jī)電維修工程師1名

1、汽車融資和保險(xiǎn)銷售
- 介紹汽車融資和保險(xiǎn)產(chǎn)品；
- 幫助收集客戶信息；
2、車輛交付
- 負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算，付款方式，充電樁安裝，商品車生產(chǎn)狀態(tài)，物流進(jìn)度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助；
- 優(yōu)化交付流程，確保交付過程的高效和精準(zhǔn)；
- 通知和協(xié)助新車PDI檢查；
- 完成交付之前的車輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作；
- 策劃交付活動(dòng)，執(zhí)行新車交付，打造具備尊崇感的交車體驗(yàn)；
3、 產(chǎn)品介紹
- 為客戶介紹車輛功能及使用說明（包括充電設(shè)施）；
4、 客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實(shí)和提升SSI/CSI；
5、客戶關(guān)系管理
-保管銷售相關(guān)的文件資料，更新銷售信息數(shù)據(jù)庫；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報(bào)；
6、其他
- 其他安排的臨時(shí)性工作。