職位描述
粵語
【純售后客服，無銷售性質(zhì)，工作輕松無壓力】
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽國泰航空的顧客來電，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；
2. 解答客戶咨詢，包括航班訂票、航班動態(tài)信息查詢、機(jī)票退改簽手續(xù)；
3. 處理客戶反饋的問題，解決航班時差保障相關(guān)問題，確保客戶滿意度；
工作時間：8小時工作制，一周休2天，月休8天，排班輪休；
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷（有客服經(jīng)驗的可放寬至高中學(xué)歷）
2、粵語流利，有英語基礎(chǔ)、有良好服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力；
薪酬待遇：
1 、月薪6500-7500，培訓(xùn)期一個月，周末休息，薪酬相同；
2、入職繳納五險一金；帶薪年假8-15天，帶薪病假6日，季度晉升，年底13薪；
3、不定期舉行團(tuán)建，生日會，下午茶，節(jié)日福利，內(nèi)部員工機(jī)票優(yōu)惠，歡迎喜歡旅游的你；
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽國泰航空的顧客來電，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；
2. 解答客戶咨詢，包括航班訂票、航班動態(tài)信息查詢、機(jī)票退改簽手續(xù)；
3. 處理客戶反饋的問題，解決航班時差保障相關(guān)問題，確保客戶滿意度；
工作時間：8小時工作制，一周休2天，月休8天，排班輪休；
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷（有客服經(jīng)驗的可放寬至高中學(xué)歷）
2、粵語流利，有英語基礎(chǔ)、有良好服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力；
薪酬待遇：
1 、月薪6500-7500，培訓(xùn)期一個月，周末休息，薪酬相同；
2、入職繳納五險一金；帶薪年假8-15天，帶薪病假6日，季度晉升，年底13薪；
3、不定期舉行團(tuán)建，生日會，下午茶，節(jié)日福利，內(nèi)部員工機(jī)票優(yōu)惠，歡迎喜歡旅游的你；
工作地點
廣州越秀區(qū)國際銀行中心7樓706
入職公司信息
- 入職公司: 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)廣東省廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路191號國際銀行中心706室
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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