崗位職責(zé)：
1.通過郵件、電話及在線工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理（智能家居產(chǎn)品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報修。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者或?qū)I(yè)生優(yōu)先；可接受長期實習(xí)，不接受暑期工&短期實習(xí)
2波蘭語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于60字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
薪酬：綜合10-13k（根據(jù)語言能力，工作經(jīng)驗評估定薪）
工作時間：15-24/16-01，星期一至星期日，做五休二，
工作地點：佛山市禪城區(qū)綠島湖智薈B2，6樓（可提供住宿）