銷售目標
1、根據公司分配的任務做好本部門銷售計劃,完成年度銷售目標
2、每月/半年/年終提交銷售目標達成分析報告
3、根據銷售目標達成分析報告制定/修改行動計劃并實施
返修品處理
1:收到客戶返修品信息在2小時內填寫《不良品分析報告》交工程部分析處理
2:跟蹤工程部《不良品分析報告》在7個工作日內完成
3:按照公司返修品處理流程及時做好退換貨處理工作。
客戶管理
1、開發(fā)新客戶、整理潛在客戶、挖掘老客戶需求;做好本部門三.五計劃
2、根據客戶等級做好客戶回訪和拜訪次數計劃,并按計劃落實
3、至少每年一次的客戶滿意度調查
4、根據應收賬款明細落實本月所有客戶應收貨款,確保應收貨款如期收回
5、需要按計劃給客戶打電話
返修品處理/售后服務
1:收到客戶返修品信息安排助理在2小時內填寫《不良品分析報告》交工程部分析處理
2:跟蹤工程部《不良品分析報告》在7個工作日內完成
3:按照返修品處理流程及時做好退換貨處理工作。
4:為客戶提供產品售前,售中,售后的技術支持及服務
5:積極參加公司或內部的培訓和考試