職位描述
小區(qū)
1.負責項目年度預算編制，監(jiān)控日常支出，組織執(zhí)行，保障項目經(jīng)營指標的達成。
2.負責監(jiān)督各部門制定年度/月度工作計劃，保證客服、保潔、綠化、秩序、維修等基礎服務標準執(zhí)行。
3.結合公司及片區(qū) BSC指標，進行項目工作目標的分解；
4.負責組織提升項目收繳率、清欠率，監(jiān)督客服部門制定收繳策略，保證項目現(xiàn)金流計劃達成。
5.負責組織提升項目客戶滿意度，包括但不限于現(xiàn)場品質保障與提升。
6.負責項目重大風險或群體事件的處理（含配合輿論管控等）。
7.負責項目勞動效率的提升（含新技術運用等）及項目開源節(jié)流工作的組織與實施。
8.負責組織項目交付接管相關工作（含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等）。
9.參與項目團隊搭建、梯隊培養(yǎng)，組織員工關懷工作。
10.負責項目內(nèi)外公共關系的維護及協(xié)調(diào)。
11.協(xié)助公司市場拓展指標達成，參與市拓蓄水池項目搭建跟進工作。
12.完成公司交辦的其他專項工作。
職位要求1.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，商務禮儀、客戶心理學、沖突與投訴處理等物業(yè)項目管理相關應知應會；
2.大專及以上學歷；
3.熟練辦公軟件的運用；
4.5 年以上優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，3 年以上項目管理相關經(jīng)驗；
5.資格證書：持有物業(yè)經(jīng)理上崗證/注冊物管師；
6.適應出差優(yōu)先選擇；
工作地點
衢州開化縣貝林星月灣
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職位發(fā)布者
周海平/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶新東原物業(yè)管理有限公司武漢分公司東原仁知服務集團簡介東原仁知城市運營服務集團股份有限公司成立于2003年，是具有國家一級資質的物業(yè)管理服務提供商，注冊資金為5000萬人民幣，通過ISO9001、ISO 14001、OHSAS 18001認證，2019年，根據(jù)賽維咨詢的客戶滿意度報告，在物業(yè)管理服務客戶滿意度方面，于中國96家物業(yè)管理公司中位列第1位，2020年，榮獲中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，同時獲得中國新社區(qū)文化運營TOP1的行業(yè)認可。根據(jù)中指研究院的資料，就綜合實力而言，于「2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)」中位列第16名。東原仁知服務集團持續(xù)深化全國布局，深耕西南及華東區(qū)域，覆蓋北京、深圳、廣州、重慶、長沙、武漢、成都及上海等中國一二線城市，截止2022年12月31日，東原仁知服務集團服務在管482個物業(yè)項目。共計管理69座城市，約541個物業(yè)項目。品質與規(guī)模并行，堅持長期主義的穩(wěn)健發(fā)展東原仁知服務集團始終堅持積極穩(wěn)健的規(guī)?；l(fā)展路徑，強調(diào)品質與規(guī)模均衡發(fā)展的長期主義戰(zhàn)略。始終堅持客戶至上的服務基因，以高品質服務標準，全維度管控體系，全生命周期的服務跨度，為多元客戶提供更細致、周全、貼心、高效的物業(yè)服務和增值服務。2021年，東原仁知服務以93分的優(yōu)異成績榮獲中國物業(yè)客戶服務滿意度行業(yè)第一。全業(yè)態(tài)發(fā)展布局，構建城市安心未來逐漸成長為受人尊敬的有獨特業(yè)務的城市更新服務商，在物業(yè)管理服務、非業(yè)主增值服務、社區(qū)增值服務等領域全面發(fā)力。東原仁知服務集團服務業(yè)態(tài)不斷趨于專業(yè)化領域細分，服務體系模型搭建完整，運營團隊不斷吸附各領域專業(yè)化人才，組織保障全面升級。服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅物業(yè)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、醫(yī)院、政府樓宇、工/產(chǎn)業(yè)園及學校等多種領域也取得長足的進步，全面加速邁進高速發(fā)展道路。全維共創(chuàng)價值，打造多元特色服務IP東原仁知服務集團為客戶提供全生命周期的高端服務。社區(qū)文化運營、資產(chǎn)管理運營、原管家、東御高端服務核心體系，不斷迭代升級服務戰(zhàn)略，并孵化出原聚場社群運營等品牌等，為客戶提供高品質的全維生活場景體驗。
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