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主要工作職責(zé)
1. 培訓(xùn)計(jì)劃與執(zhí)行協(xié)助培訓(xùn)主任完成年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與具體執(zhí)行。
獨(dú)立負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、門店通用技能（如服務(wù)禮儀、銷售技巧、收銀操作）等基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。
根據(jù)門店需求，協(xié)助組織并擔(dān)任產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)等專項(xiàng)培訓(xùn)的講師或助教。
2. 培訓(xùn)資源開發(fā)與管理
在培訓(xùn)主任的指導(dǎo)下，開發(fā)、更新和維護(hù)各類培訓(xùn)資料，如PPT課件、培訓(xùn)手冊(cè)、教學(xué)視頻線上微課等。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)物料（如教材、文具、設(shè)備）的申請(qǐng)、管理和分發(fā)。
建立并維護(hù)培訓(xùn)檔案庫，確保所有培訓(xùn)記錄準(zhǔn)確、完整。
3. 培訓(xùn)組織實(shí)施
負(fù)責(zé)培訓(xùn)前的通知、場(chǎng)地安排、設(shè)備調(diào)試、學(xué)員簽到等后勤保障工作。
在培訓(xùn)過程中，擔(dān)任講師助手，負(fù)責(zé)課堂管理、活動(dòng)組織、氛圍營造等。
培訓(xùn)后進(jìn)行效果評(píng)估與反饋收集，并撰寫培訓(xùn)小結(jié)報(bào)告。
4. 門店現(xiàn)場(chǎng)支持
定期走訪門店，了解一線員工的培訓(xùn)需求和落地情況。
在培訓(xùn)主任的安排下，對(duì)門店進(jìn)行在崗輔導(dǎo)，觀察員工操作，并提供即時(shí)反饋和糾正。
收集和提煉門店的優(yōu)秀案例與實(shí)踐，將其轉(zhuǎn)化為可推廣的培訓(xùn)素材。
5. 培訓(xùn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)維護(hù)
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)，為培訓(xùn)效果分析提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
任職資格要求
1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有零售、快消或服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
4、熟練使用Office辦公軟件（PPT、Word、Excel），能獨(dú)立制作培訓(xùn)課件。
5、能適應(yīng)偶爾的門店巡訪。