1、負(fù)責(zé)OTA各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、中外旅行社、企事業(yè)單位協(xié)議的簽訂。
不定期了解同行最新住房率,會(huì)議/宴會(huì)信息及推廣內(nèi)容，并上報(bào)至銷(xiāo)售總監(jiān)。
熟知酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、配合銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)酒店的宣傳推廣、銷(xiāo)售策略的落地。
5、按時(shí)參加部門(mén)的班前會(huì)，領(lǐng)取工作任務(wù)。
6、查看當(dāng)日宴會(huì)、會(huì)議、包間、客房的預(yù)定情況，明確當(dāng)日的接待任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)宴會(huì)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)對(duì)接，協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成接待工作。
8、負(fù)責(zé)上門(mén)客戶(hù)會(huì)議、宴會(huì)的談單工作。
9、接待高峰期協(xié)助前廳和餐飲部完成接待工作，主動(dòng)和客人交流，收集客人入住和用餐體驗(yàn)，并根據(jù)客人反饋的意見(jiàn)及時(shí)處理，提高賓客滿(mǎn)意度。
10、負(fù)責(zé)掛賬協(xié)議單位賬務(wù)的催收工作。
11、不定期上門(mén)拜訪或電話等方式與客戶(hù)保持聯(lián)系并拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)源目標(biāo)客戶(hù)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行管理。
崗位要求：
1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略，并組織實(shí)施。
4、參與酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升酒店品牌知名度。
5、 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出應(yīng)對(duì)策略。
6、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(mén)，確?？蛻?hù)需求得到滿(mǎn)足。
7、定期向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。