職位描述
售前客服電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)新零售家具/家居/家電汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理及協(xié)助客服部售前售后每日工作
2.熟悉電商平臺(tái)的各項(xiàng)政策方針，主流平臺(tái)：京東平臺(tái)、淘寶平臺(tái)等
3.負(fù)責(zé)新員工入職后在產(chǎn)品、平臺(tái)、崗位的培訓(xùn)及各項(xiàng)考核工作
4.負(fù)責(zé)落實(shí)部門之間工作協(xié)調(diào)及配合，提高店鋪業(yè)績(jī)
5.負(fù)責(zé)客服部本部門人員的排休
6.跨部門，負(fù)責(zé)按時(shí)提供客服部各項(xiàng)數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化
崗位要求
1.有電商客服主管管理1-3年以上，有6-10人的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2.能熟練使用各種辦公室軟件
3.具有較強(qiáng)額溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、執(zhí)行力、抗壓能力及應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
臺(tái)州椒江區(qū)立馬車業(yè)集團(tuán)
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職位發(fā)布者
劉茜/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2003年，是一家集電動(dòng)車研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的新能源生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有河北、河南、浙江、江西、廣西5大產(chǎn)業(yè)園，具備年產(chǎn)500萬(wàn)臺(tái)以上新能源電動(dòng)車生產(chǎn)制造能力。作為一家大型集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)，立馬車業(yè)集團(tuán)有限公司主起草《電動(dòng)兩輪輕便摩托車》“品字標(biāo)”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，擁有270多項(xiàng)有效專利。公司通過(guò)平臺(tái)化的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品在龜王、方正、運(yùn)動(dòng)各個(gè)品類已全部實(shí)現(xiàn)自主化，可以滿足各類消費(fèi)人群的需求。目前，一網(wǎng)二網(wǎng)渠道超10000家，精細(xì)化的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、東南亞等全球42個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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