崗位職責(zé):
1、制定并執(zhí)行前廳員工的培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)水平和員工職業(yè)素養(yǎng)。
2、協(xié)助制定和執(zhí)行銷售促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成
3、確保前廳區(qū)域的清潔和衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全和衛(wèi)生。
4、 確保前廳提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),處理客人投訴,保持服務(wù)水平達(dá)到或超越公司標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、2年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn),中專以上學(xué)歷
2、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力