職位描述
售后客服電話客服全白班投訴客服協(xié)商客服呼叫中心客服經(jīng)驗線上客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1..按照公司流程，通過線上方式對有投訴傾向的客戶進行安撫，解決客戶訴求達成和解后促成回款，并做好登記結(jié)果
2.按時且保質(zhì)保量地完成公司交付的各項工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和進度達到目標要求
1..按照公司流程，通過線上方式對有投訴傾向的客戶進行安撫，解決客戶訴求達成和解后促成回款，并做好登記結(jié)果
2.按時且保質(zhì)保量地完成公司交付的各項工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和進度達到目標要求
崗位要求：
1.大專以上學歷，有客服經(jīng)驗和催收回款經(jīng)驗者優(yōu)先
2.普通話流利，反應(yīng)敏捷，有較強的語言表達能力，能適應(yīng)嚴謹規(guī)范化的管理
3.會簡單的表格制作能力
4.能夠適應(yīng)排休工作班次(排班輪休制，法定節(jié)假日排班);
5.適應(yīng)快節(jié)奏的電話線上工作方式。
1.大專以上學歷，有客服經(jīng)驗和催收回款經(jīng)驗者優(yōu)先
2.普通話流利，反應(yīng)敏捷，有較強的語言表達能力，能適應(yīng)嚴謹規(guī)范化的管理
3.會簡單的表格制作能力
4.能夠適應(yīng)排休工作班次(排班輪休制，法定節(jié)假日排班);
5.適應(yīng)快節(jié)奏的電話線上工作方式。
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷金融港A區(qū)南區(qū)-A13棟3樓
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職位發(fā)布者
劉士霞/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領(lǐng)先的新消費數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式，打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費場景，幫助億萬用戶快樂消費，通過科技助力商家提升經(jīng)營能力，助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動中國經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單，并成功入選哈佛商學院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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