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一、薪資
綜合薪資8k-10k
無責(zé)底薪（基本工資3500+城市津貼500+職級工資）+績效
職級工資面試定
二、工作時間
朝九晚六，雙休
三、崗位職責(zé)
1、負責(zé)對企微及電銷數(shù)據(jù)搜集分析統(tǒng)計，出具分析報告，提出有效建議實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長；
2、通過數(shù)據(jù)分析挖掘業(yè)務(wù)問題及痛點，對接并推動業(yè)務(wù)方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能等，給業(yè)務(wù)提效。
3、負責(zé)部門的運營數(shù)據(jù)報表，如績效數(shù)據(jù)、管理報表、運營數(shù)據(jù)等相關(guān)的分析報表
4、負責(zé)排班運營，人力及咨詢預(yù)測，確保業(yè)務(wù)的運營正常
5、熟練運用數(shù)據(jù)分析平臺及工具，優(yōu)化數(shù)據(jù)分析流程；
四、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心話務(wù)或企微數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
2、有較強的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)敏感度，具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力，渴望提升自我能力。
3、有較強的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感性、問題推動和解決能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認真、負責(zé)。
4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，優(yōu)秀的報表輸出和寫作能力。
5、負責(zé)入職培訓(xùn)的組織及開展工作，包含課程的開發(fā)與更新，包括新人入職后管理、崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、幫帶實訓(xùn)、崗中銜接訓(xùn)練等；
6、負責(zé)素質(zhì)培訓(xùn)工作開展，含雙技能、輪崗學(xué)習(xí)、素質(zhì)課程培訓(xùn)等，并按周期組織培訓(xùn)開展，對培訓(xùn)效果負責(zé) ；
7、根據(jù)培訓(xùn)開展后的滿意度調(diào)研、人員反饋、數(shù)據(jù)效果等，提煉不足，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程內(nèi)容、落地方式，持續(xù)提高培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)效果；