職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
-崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程；
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對對象用戶進行服務(wù)類回訪工作。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程；
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對對象用戶進行服務(wù)類回訪工作。
-任職資格：
1、具備大專及以上學(xué)歷；有過銀行相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無明顯方言；
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
1、具備大專及以上學(xué)歷；有過銀行相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切，無明顯方言；
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
-薪資待遇
無責(zé)3.5k+1000績效，每月綜合工資4.5k-8k
-崗位待遇
1.六險一金+年度免費體檢+國企待遇
2.公司配有健身房，圖書館，按摩室以及各種球類活動室，公司有不定期組織下午茶和團建，享受節(jié)慶定制禮品和活動。
3.帶薪培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)工作時長8小時（三個班次）
9點A班：9:00-18:00 休息一小時
9點B班：9:00-19:00 休息兩小時
10點C班：10:00-19:00 休息一小時
月休8天
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷金融港-B14棟11樓
相似職位
- 超省心協(xié)商客服+10點上班+五險一金+薪資高6000-10000元·13薪
武漢 - 江夏
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司 - 電商客服8000+六險一金8000-16000元·13薪
武漢 - 江夏
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司 - 客服專員4000-8000元
武漢 - 江漢
武漢宏昇健康科技有限公司 - 雙休/純接聽客服/六險一金5000-7000元·14薪
武漢 - 江夏
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司 - 資方駐場（客訴處理專員＋雙休＋高薪高福利6000-12000元·13薪
武漢 - 江夏
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司 - 協(xié)商客服專員/上市公司直招/五險一金6000-10000元
武漢 - 江夏
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
肖女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領(lǐng)先的新消費數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式，打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費場景，幫助億萬用戶快樂消費，通過科技助力商家提升經(jīng)營能力，助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動中國經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
公司主頁