客戶開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)生(Customer Development Intern)
客戶開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)生(Customer Development Intern)主要負(fù)責(zé)通過(guò)多種渠道識(shí)別和開(kāi)發(fā)客戶資源,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和品牌影響力。該崗位需要熟悉社交媒體的運(yùn)營(yíng)技巧和客戶開(kāi)發(fā)流程,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的溝通能力。
職位職責(zé):
·社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng):社交媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括發(fā)布內(nèi)容、互動(dòng)和粉絲維護(hù)。通過(guò)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引潛在客戶關(guān)注并提升賬號(hào)活躍度。
·潛在客戶挖掘:在社交媒體平臺(tái)搜索并識(shí)別潛在客戶,通過(guò)私信或互動(dòng)方式與有需求的客戶建立聯(lián)系。
·客戶溝通與需求了解:針對(duì)潛在客戶,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),了解其需求并整理成客戶資料。
·客戶資源轉(zhuǎn)交:根據(jù)客戶需求和意向?qū)蛻暨M(jìn)行分類,將整理后的客戶資料轉(zhuǎn)交至銷售團(tuán)隊(duì),并跟進(jìn)客戶后續(xù)對(duì)接情況。
·AI工具應(yīng)用:持續(xù)學(xué)習(xí)并掌握最新AI工具,將其應(yīng)用于各項(xiàng)工作流程中,以提升整體效率和生產(chǎn)力。
·數(shù)據(jù)管理與反饋:定期整理客戶開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù),提交工作報(bào)告,分析客戶來(lái)源和溝通效果。收集社交媒體運(yùn)營(yíng)的效果數(shù)據(jù),優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容策略。
·市場(chǎng)趨勢(shì)觀察:關(guān)注行業(yè)內(nèi)相關(guān)話題和趨勢(shì),尋找新的潛在客戶增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。持續(xù)優(yōu)化潛在客戶開(kāi)發(fā)的渠道和方法。
職位要求:
·本科及以上學(xué)歷,可在公司轉(zhuǎn)正長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先。
·有過(guò)小紅書運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、留學(xué)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
·具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,能快速的領(lǐng)悟業(yè)務(wù)內(nèi)容。
·熱心細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)。工作積極主動(dòng),目標(biāo)明確,注重結(jié)果并有強(qiáng)烈的成功驅(qū)動(dòng)力。
·具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)部門高效協(xié)作。
工作時(shí)間:
·工作時(shí)間:9:00-18:00,午休 11:30-13:00。
·周末雙休,法定節(jié)假日正常休息。
薪資及福利:
·薪資構(gòu)成:底薪 80元/天+訂單提成+沖刺獎(jiǎng)金。
·其他福利:扁平化管理、跨國(guó)公司文化。