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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)或產(chǎn)品的部署、上線實(shí)施、維護(hù)與技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)解決客戶在系統(tǒng)或產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題，提高最終用戶滿意度;
3、參與具體運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的管理工作，收集用戶在日常運(yùn)維中提出得需求，定期反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行情況;
4、編寫項(xiàng)目運(yùn)維或?qū)嵤┮蟮南嚓P(guān)文檔，定期向用戶匯報(bào)運(yùn)維工作情況;
5、收集與分析客戶需求，具備初步的需求原型設(shè)計(jì)能力，整理用戶需求文檔
6、完成公司交辦的其它工作;
崗位要求:
1.專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，3年以上軟件系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用Sql語(yǔ)句，Mysql、Sqlserver、Oracle等常用數(shù)據(jù)庫(kù)，具備Java開(kāi)發(fā)的能力;
3.對(duì)Linux操作系統(tǒng)的常用命令熟悉，能夠完成MySQL、Tomcat等產(chǎn)品的安裝、操作、優(yōu)化和維護(hù):
4.清晰的表達(dá)能力和流暢的溝通能力，有良好的客戶服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力;
5.良好的職業(yè)形象，做事認(rèn)真，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)總結(jié)能力;
6.具有智慧園區(qū)、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等政府信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
需要有短期駐場(chǎng)實(shí)施運(yùn)維項(xiàng)目管理要求;