一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)實(shí)施部署、更新維護(hù);定位和處理軟件系統(tǒng)復(fù)雜或疑難問題;
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接溝通協(xié)調(diào)工作,完成數(shù)據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)更新機(jī)制,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)質(zhì)檢等工作;
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)關(guān)系及流程設(shè)計(jì),制定數(shù)據(jù)治理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
4、客戶順暢交流,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
5、執(zhí)行項(xiàng)目交付、項(xiàng)目文檔整理、用戶培訓(xùn)等工作,負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
6、用戶方及項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通,配合項(xiàng)目經(jīng)理共同推進(jìn)項(xiàng)目,編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、驗(yàn)收文檔。
二、任職要求
1、計(jì)算機(jī)專業(yè),有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3年以上軟件部署實(shí)施實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、linux命令等基礎(chǔ)知識(shí),熟悉tomcat中間件安裝和使用,能夠進(jìn)行軟件安裝部署和配置優(yōu)化,具備問題定位和分析排查的能力;
3、掌握mysql、postgresql、mongDB等數(shù)據(jù)庫的基本安裝和使用能力,熟練使用SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)操作;了解kafka,redis,hive,hbase,ZooKeeper等大數(shù)據(jù)組件的部署和使用。
4、具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí),參與過軟件項(xiàng)目交付過程,能夠按要求輸出項(xiàng)目材料。
5、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施工作,解決實(shí)施交付過程中遇到的問題,并能對(duì)復(fù)雜問題提出改進(jìn)性意見和解決方案,對(duì)當(dāng)前的工作規(guī)范、產(chǎn)品或流程能夠提出建設(shè)性意見;;
6、具備較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有良好的溝通和協(xié)作能力,能夠承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研、數(shù)據(jù)調(diào)研和溝通工作;
7、較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力和理解能力、良好的溝通能力。