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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)患者教育項(xiàng)目的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)，落地，確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量交付；
2. 基于企業(yè)微信，設(shè)計(jì)并搭建分層、分類(lèi)的患教項(xiàng)目社群運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)患教項(xiàng)目的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；
3. 搭建患教項(xiàng)目?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)，規(guī)劃患者項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集體系，明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，推動(dòng)患者管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)看板的建設(shè)；
4. 定期監(jiān)控并分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如患者活躍度、隨訪完成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、問(wèn)卷結(jié)果等），產(chǎn)出深度運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，評(píng)估項(xiàng)目效果；
5. 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的日常溝通，確?；颊唔?xiàng)目在內(nèi)部高效、精準(zhǔn)落地；
6. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶(hù)的日常溝通，準(zhǔn)確理解并高效響應(yīng)客戶(hù)的需求，將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案，并推動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)落地實(shí)施；
7. 定期向項(xiàng)目客戶(hù)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、成果及下一步計(jì)劃，有效管理甲方預(yù)期，維護(hù)良好的合作關(guān)系；
8. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上醫(yī)藥行業(yè)患者教育的項(xiàng)目管理、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力，能熟練使用Excel/PPT等進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析和可視化呈現(xiàn)。熟悉Visio、項(xiàng)目管理或數(shù)據(jù)分析工具者更佳；
4. 具備出色的跨部門(mén)協(xié)作和客戶(hù)溝通能力。